Kitul de instrumente

RE:START360

16 instrumente de teren, gata de folosit cu clienții. Completează în browser, salvarea se face automat pe dispozitivul tău, apoi printezi sau exporți PDF. Fără cont, fără upload.

Instrumente pe etape

Organizate pe cele 7 etape ale procesului + handouts pentru client.

01Agent

Fișa de apel de prospectare

Structura apelului: pregătire, scripturi vânzător/cumpărător, notițe post-apel.

Etapa 1 · Prospectare
02Agent

Fișa de calificare LPMA

Locație · Preț · Motivație · Autoritate — calificarea vânzătorului la prima întâlnire.

Etapa 2 · Calificare
03Agent

Chestionarul cumpărătorului

10 întrebări pentru a înțelege istoric, criterii, finanțare și calendar.

Etapa 2 · Calificare
04Agent

Grila de analiză a valorii

Comparabile tranzacționate, active și expirate; interval de valoare și preț recomandat.

Etapa 3 · Prezentare
05Agent

Checklist prezentare vânzător

Cei 7 pași ai prezentării către vânzător, cu verificări înainte / după.

Etapa 3 · Prezentare
06Agent

Checklist prezentare cumpărător

Cei 6 pași + clarificările obligatorii din primele 5 minute.

Etapa 3 · Prezentare
07Agent

Planul de marketing pe 30 de zile

Acțiuni zi de zi, canal și status — planul scris pe care îl arăți clientului.

Etapa 3 & 5
08Agent

Fișa obiecțiilor: L.A.C.E. și E.S.C.

Obiecțiile frecvente și tehnica de răspuns, cu ce clarifici și ce oferi ca soluție.

Etapa 4 · Obiecții
09Agent

Instrumentul C.A.B.

Caracteristică · Avantaj · Beneficiu — pentru servicii și pentru fiecare proprietate.

Etapa 3 · Prezentare
10Agent

Fișa de pre-vizionare

Verifici proprietatea înainte să o arăți clientului — evită surprizele.

Etapa 5 · Execuție
11Agent & client

Raportul săptămânal

Ce s-a făcut, cifre, feedback, ce urmează, recomandare. În fiecare vineri.

Etapa 5 · Execuție
12Agent & client

Tabelul comparativ al ofertelor

Compari 3 oferte pe preț, avans, finanțare, termene, condiții suspensive.

Etapa 6 · Negociere
13Agent

Planul de contact pe 12 luni

Momentele de contact post-tranzacție și formularea pentru recomandare.

Etapa 7 · Follow-up
14Agent

Planul pe 90 de zile

Obiectiv, rate de conversie și numărul de apeluri pe zi ca să ajungi acolo.

Etapa 7 · Follow-up
15Client

Ghidul vânzătorului

Handout pentru clientul care vinde. Îl printezi și îl lași la prima întâlnire.

Handout · Vânzător
16Client

Ghidul cumpărătorului

Handout pentru clientul care cumpără. Îl printezi și îl lași la prima întâlnire.

Handout · Cumpărător